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FAQ – Retours et Échanges

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’aide de notre mail : bonjour@ogrelafabrique.com ainsi que de notre numéro de téléphone : 06 88 21 25 75
Nos assiettes en porcelaine sont ultra-résistantes mais pas incassables à la chute et aux ogres maladroits :/. La  vaisselle Ogre la Fabrique n’est hélas pas garantie.
Nous vous ferons parvenir un bordereau de livraison de retour par mail. Nous vous rembourserons après validation de la réception du colis dans un délai 3 à 5 jours.
Vous pouvez annuler/modifier ma commande avant qu’elle ne soit traités par la logistique. Rendez-vous sur la rubrique : La Fabrique pour en savoir plus !

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